تبلیغات
زندگی زندگی - آداب مکالمه با تلفن
 

آداب مکالمه با تلفن



حبت کردن با تلفن آداب خاصی دارد اما بسیاری از ما هنوز اصول آن را نمی دانیم! این مطلب می تواند کمک کند تا یاد بگیریم چطور و با رعایت چه نکاتی، هم آدم های جذابی به نظر برسیم، هم گفت و گوی درستی داشته باشیم.

گرهی که با دست باز می شود: فوت کردن ممنوع، بیایید فنّ صحبت با تلفن را یاد بگیریم.

یادمان باشد که تماس گیرنده حتی اگر غریبه باشد، ممکن است در آینده تبدیل به دوست صمیمی، همکار یا حتی رئیس ما شود.

گوشی را که برمی داری، به یک سلام خشک و خالی اکتفا نکن. خوب است مکالمه را با جمله های پرانرژی و متفاوتی مثل «سلام. روز به خیر!» شروع کنی.

موقع حرف زدن با تلفن چیزی نخور و ننوش. آن آدامس گرامی را هم از دهانت بیرون بیاور؛ وگرنه کسی که آن ور خط است، صدای تو و دهان و معده ات را یک جا خواهد شنید!

وقتی با تلفن حرف می زنی، سعی کن لحن صدایت شیرین و پذیرنده باشد. بعد هم به این توجه داشته باش که مردم از پشت تلفن از روی تُن صدایت دربارهٔ تو قضاوت خواهند کرد. فریاد زدن پشت تلفن همان قدر بد است که یواش و زیر لب حرف زدن.

مؤدبانه و باحوصله به حرف های تماس گیرنده گوش کن و نگذار اتفاق بدی که یک ساعت پیش افتاده، بر روند گفت وگو اثر بگذارد.

سعی کن ایستاده به تلفن جواب بدهی و موقع صحبت تکیه بدهی و چانه ات را بالا بگیری. این حالت کمک می کند آمادگی و اشتیاق بیشتری برای صحبت داشته باشی. در ضمن لبخند زدن را فراموش نکن؛ درست است که لبخندت دیده نمی شود، اما اثر مثبت و پرانرژی اش را خواهد گذاشت.

سعی کن تلفنت را زود جواب بدهی. دیر جواب دادن تلفن این حس را ایجاد می کند که تو برای کسی که آن طرف خط است، ارزش زیادی قائل نیستی. البته این مورد بیشتر مربوط به کار است و برای دوستان و آ شنایانی که تو را می شناسند، کمتر ایجاد سوءتفاهم می کند.

اگر در شرایطی نیستی که بتوانی تلفن جواب بدهی، بگذار تماست برود روی پیغامگیر. هیچ وقت گوشی را برندار که بگویی «الآن سرم شلوغ است». جمله هایی مثل «من الآن مشغول کاری هستم، نمی توانم حرف بزنم» هم یک جور تصور خودخواهانه و مغرورانه درباره ات ایجاد می کنند.

حواست باشد که جملهٔ پیغامگیرت باید واضح و روشن باشد، نه چیزی در حد وزوز و زمزمه! خوب است در پیغامت اشاره کنی که در اولین فرصت به تماس گیرنده زنگ خواهی زد.

در صورت امکان پیش از پاسخ به تلفن بایست. این کار احساس تسلط شما را بیشتر می کند.

با گوش راست به تماس ها گوش کن چون گوش راست به نیمکره چپ مغز یعنی مرکز منطقی آن مرتبط است.

برای مسائل کاری با منزل افراد تماس نگیر مگر اینکه مورد اضطراری پیش آمده باشد. اگر برای مورد کاری با منزل کسی تماس گرفتی ابتدا از صمیم قلب از همکار و همسرش به خاطر این مزاحمت معذرت خواهی کن.

گوش بده و سعی کن حرف طرف مقابل را قطع نکنی.

حواست را به مکالمه جمع کن و سعی نکن دو کار را با هم انجام دهی.

وقتی تماس گیرنده صحبت می کند بنوعی از خودت واکنشی نشان بده. مثلا از عبارات و اصواتی استفاده کن تا او بداند به حرفهایش بدقت گوش می دهی.

به خاطر بسپار نحوه پاسخگویی منشی باید متفاوت باشد. شرایط کاری را بسنج و تصور دقیقی از رئیس و شرکت را به عموم ارائه بده.

یادت باشد صحبت همزمان با تلفن و شخص دیگری حاضر در دفتر یا خانه، دور از ادب است. وقتی با کسی تلفنی صحبت می کنی باید همه توجه خود را به مکالمه معطوف کنی.

هنگام گرفتن شماره، بخصوص مواقع ظهر از ساعت ۱۳ تا ۱۶ یا شب از ساعت ۲۱ تا ۸ بامداد، دفت بیشتری کن تا احتمال اشتباه کمتر شود و نیمه شب مزاحم شخصی دیگر به جای دوست یا آشنای خود نشده باشی.

وقتی در جلسه، دادگاه، رستوران، یا سایر مکان های شلوغ هستی، تلفنت را روی حالت پیغامگیر بگذار.

اگر در طول جلسه یا موقعیتی مشابه باید با تلفن همراه صحبت کنی، از حاضران عذرخواهی کن و جای خلوتی برای حرف زدن پیدا کن.

آدم ها وقت حرف زدن با تلفن بی سیم یا موبایل معمولا بلند تر از حالت عادی حرف می زنند و اغلب توجه ندارند که این رفتارشان در مکانهای کوچک یا ساکت چقدر برای دیگران ناخوشایند است.

در حضور دیگران با احساساتی مثل عصبانیت و... حرف نزن. مکالمات احساسی باید در جایی انجام شوند که مزاحم یا مخل آرامش یا حواس دیگران نباشد.

وقتی درباره مسائل خصوصی یا برخی موضوعات کاری بحث می کنی با احتیاط حرف بزن. چون هیچ وقت معلوم نیست چه کسانی صدایت را می شنوند.

در مکان هایی مثل سینما یا اماکن مذهبی، سیستم لرزشی یا ویبره، بدون ایجاد مزاحمت برای دیگران، شما را از برقراری تماس آگاه می کند. قبل از وردو به این اماکن تلفنت را روی این سیستم فعال کن و در آنجا به تماسها جواب نده تا از ایجاد مزاحمت جلوگیری کرده باشی.

در صورت لزوم، از سرویس مخابره متن یا پیامک استفاده کن. این سرویس سریع و بی صدا در حال حاضر به طور گسترده در حوزه مشاغل کاربرد پیدا کرده و موجب حفظ جریان مبادله اخبار و اطلاعات می شود، بدون آنکه نیازی به جواب دادن تلفن یا گوش کردن به پیغامگیر باشد.

افرادی را که در حضورت هستند باید بر تلفن هایی که می خواهی بزنی یا می خواهی جواب بدهی ارجح بشماری. اگر منتظر تلفنی هستی که امکان به تعویق انداختنش وجود ندارد، بموقع به اطرافیان خود اطلاع بده و وقتی تلفن زنگ زد عذرخواهی کن.

 






viagra prices
سه شنبه 23 مرداد 1397 09:52 ق.ظ

Kudos! Loads of write ups!

how much is viagra buying real viagra online online viagra usa generic viagra cheap how to buy viagra online without prescription viagra online buy cheap generic viagra uk is it safe to buy viagra online buy cheap viagra online with prescription silagra
http://babecolate.com/where-to-buy-cialis-online-pharmacy.html
سه شنبه 23 مرداد 1397 01:21 ق.ظ

Incredible tons of wonderful info!
cialis for bph cialis qualitat cialis australian price generico cialis mexico cialis flussig precios cialis peru the best choice cialis woman cialis y deporte cialis ahumada free cialis
Buy generic cialis
دوشنبه 7 خرداد 1397 04:37 ب.ظ

Reliable info. Thanks a lot.
generic cialis with dapoxetine cilas cialis baratos compran uk brand cialis generic where cheapest cialis recommended site cialis kanada cialis 10mg prix pharmaci cialis generika how much does a cialis cost cialis professional from usa
Cialis prices
پنجشنبه 20 اردیبهشت 1397 08:28 ب.ظ

You reported that superbly.
we like it cialis soft gel buying cialis in colombia click here take cialis acheter cialis meilleur pri cialis for daily use viagra vs cialis vs levitra cialis alternative cialis wir preise viagra cialis levitra achat cialis en itali
Viagra canada
پنجشنبه 6 اردیبهشت 1397 05:23 ق.ظ

Amazing write ups. Many thanks!
buy viagra professional viagra rx online i want to buy viagra buy viagra forum where can i buy cheap viagra online where can i purchase viagra viagra buy viagra buy genuine viagra online buy viagra online uk cheap buying viagra online without prescription
Cialis 20 mg
جمعه 3 فروردین 1397 07:45 ق.ظ

Many thanks! Lots of advice!

order a sample of cialis cialis generico en mexico cialis 10mg prix pharmaci cialis alternative we use it 50 mg cialis dose rezeptfrei cialis apotheke acquisto online cialis safe dosage for cialis buy cialis uk no prescription tadalafil generic
Rebecca
پنجشنبه 16 آذر 1396 09:15 ب.ظ
Everything is very open with a really clear clarification of the challenges.
It was definitely informative. Your website is very useful.
Many thanks for sharing!
password for cam4 token generator
دوشنبه 6 آذر 1396 06:35 ب.ظ
ممنون از همه مقاله های دیگر. جای دیگری می تواند کسی باشد
این نوع اطلاعات در چنین ابزار ایده آل نوشتن؟

من یک هفته بعد ارائه می دهم و من به دنبال آن هستم
چنین اطلاعاتی
Mabel
شنبه 7 مرداد 1396 07:29 ب.ظ
Thanks for some other fantastic article. Where else may just anyone get
that type of information in such a perfect means of writing?
I have a presentation subsequent week, and
I'm on the look for such information.
georgeannweisner.wordpress.com
دوشنبه 25 اردیبهشت 1396 11:06 ب.ظ
This design is incredible! You certainly know how to keep a reader amused.

Between your wit and your videos, I was
almost moved to start my own blog (well, almost...HaHa!) Wonderful job.

I really loved what you had to say, and more than that, how you presented it.
Too cool!
Reinaldo
دوشنبه 25 اردیبهشت 1396 12:36 ق.ظ
Piece of writing writing is also a fun, if you be familiar with after
that you can write if not it is difficult to write.
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر















درباره وبلاگ:



آرشیو:


آخرین پستها:


پیوندهای روزانه:


نویسندگان:


آمار وبلاگ:







The Theme Being Used Is MihanBlog Created By ThemeBox